Política de Privacidade da GoldDog

Última atualização: 21 de outubro de 2026.

1. Quem cuida dos seus dados

GOLDDOG SHOP COMERCIO DE EQUIPAMENTOS LTDA (GoldDog Shop), CNPJ 67.765.666/0001-01, Av. Ayrton Senna da Silva, Piedade, Jaboatão dos Guararapes/PE, CEP 54410-240, é a controladora dos dados tratados nesta loja.

Canal sobre dados pessoais: [email protected]. Como empresa de pequeno porte, não somos obrigados a indicar um encarregado (Resolução CD/ANPD nº 2/2022, art. 11); este e-mail é o canal para você falar com a gente sobre seus dados.

2. Que dados coletamos

• Cadastro e compra: nome, CPF ou CNPJ, e-mail, telefone, endereço de entrega e de cobrança.
• Pagamento: processado pelo meio de pagamento escolhido. Não guardamos o número completo do seu cartão.
• Atendimento: mensagens que você envia por formulário, e-mail ou WhatsApp.
• Navegação: endereço IP, data e hora de acesso, páginas visitadas, tipo de aparelho e navegador, por meio de cookies.

Não pedimos dados sensíveis (saúde, religião, biometria e outros).

3. Para que usamos e com que base legal

• Processar a compra, emitir nota fiscal, entregar e dar garantia: execução do contrato e obrigação legal (LGPD art. 7º, II e V).
• Responder dúvidas e dar suporte: execução do contrato ou procedimentos pedidos por você.
• Prevenir fraude no pagamento: legítimo interesse e proteção ao crédito (art. 7º, IX e X).
• Enviar ofertas, novidades e conteúdo por e-mail ou WhatsApp: só com o seu consentimento (art. 7º, I). Você pode cancelar a qualquer momento pelo link do e-mail ou pedindo no WhatsApp.
• Guardar registros de acesso por 6 meses: obrigação do Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014, art. 15).

4. Com quem compartilhamos

Só com quem precisa para a loja funcionar: plataforma da loja (Nuvemshop), meios de pagamento, transportadoras, contabilidade, ferramentas de e-mail, de atendimento e de automação, incluindo assistentes de inteligência artificial que nos ajudam a organizar pedidos e responder mensagens. Alguns desses serviços guardam dados fora do Brasil, com as proteções exigidas pela LGPD. Não vendemos seus dados.

5. Cookies

Usamos cookies necessários para a loja funcionar (carrinho, login, segurança) e cookies de medição e de anúncios. O aviso de cookies aparece na sua primeira visita. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador a qualquer momento; os necessários são essenciais e, sem eles, algumas funções podem parar de funcionar.

6. Por quanto tempo guardamos

Dados de compra e notas fiscais: pelo prazo exigido pela lei fiscal (em regra, 5 anos). Dados para ofertas: até você cancelar. Registros de acesso: 6 meses. Depois disso, apagamos ou anonimizamos.

7. Seus direitos (LGPD art. 18)

Você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou eliminação do que for desnecessário, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos, revogação do consentimento, oposição a um tratamento que descumpra a lei (art. 18, §2º) e revisão de decisões tomadas só de forma automática (art. 20). Peça pelo e-mail [email protected]. Respondemos em até 15 dias (art. 19, II). Podemos pedir uma confirmação de identidade. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

8. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS) em todo o site e limitamos o acesso aos dados a quem precisa deles para trabalhar. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se acontecer um incidente que possa trazer risco a você, avisamos você e a ANPD.

9. Mudanças nesta política

A data no topo mostra a versão em vigor. Mudanças importantes serão avisadas no site ou por e-mail.