Termos de Uso da loja GoldDog

Última atualização: 21 de outubro de 2026.

1. Quem somos

Esta loja é operada por GOLDDOG SHOP COMERCIO DE EQUIPAMENTOS LTDA, nome fantasia GoldDog Shop, CNPJ 67.765.666/0001-01, com sede administrativa na Av. Ayrton Senna da Silva, 2198, Loja 118, Piedade, Jaboatão dos Guararapes/PE, CEP 54410-240. Esse endereço não é loja nem showroom: não há atendimento ao público no local. Atendimento: somente pelo WhatsApp (19) 99723-6122 e pelo e-mail [email protected]. Respondemos reclamações e pedidos em até 5 dias (Decreto 7.962/2013, art. 4º).

2. Aceite

Ao navegar ou comprar em www.golddogshop.com.br você concorda com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não use o site.

3. Cadastro

Para comprar você informa dados corretos e atualizados. Login e senha são pessoais. Avise a gente se perceber uso indevido da sua conta.

4. Produtos, fotos e informações técnicas

As fotos mostram os nossos equipamentos. Quando a foto é de outro modelo da mesma linha, a legenda avisa. Produtos de outros fabricantes usam a foto do fabricante. Cor, acabamento e acessórios podem variar conforme o lote. Capacidade, recuperação e consumo informados são valores de referência, que mudam conforme o material, a água e a operação. Em caso de dúvida, fale com a gente antes de comprar.

5. Preços, pagamento e pedido

Os preços valem para compras feitas no site e podem mudar sem aviso, sem afetar pedidos já confirmados. O pedido é confirmado depois da aprovação do pagamento. Pagamentos com cartão passam por análise de segurança, que pode levar até 72 horas. Enviamos por e-mail a confirmação de que recebemos o seu pedido.

6. Equipamentos fabricados sob encomenda

Alguns equipamentos são fabricados depois da compra. Antes de começar a fabricação, enviamos a especificação (modelo, medidas, opcionais) para você aprovar. O prazo de fabricação e entrega aparece na página do produto ou na proposta.

7. Entrega

Prazo e valor do frete aparecem antes de você finalizar a compra ou, nos equipamentos com retirada (FOB) ou frete a combinar, são combinados por escrito antes do pagamento. Os equipamentos menores saem de Campinas/SP, e os trommels a partir da GDT150 saem de Matupá/MT. Enviamos pelos Correios ou, nos equipamentos grandes, por transportadora. Se você escolher retirada, enviamos por e-mail o local e as instruções para retirar.

8. Arrependimento, trocas e garantia

Seus direitos estão na página Trocas, Devoluções e Garantia, que faz parte destes Termos.

9. Propriedade intelectual

Marca, logotipo, textos, fotos e vídeos do site pertencem à GoldDog ou a quem nos licenciou. Não podem ser copiados sem autorização.

10. Comentários e avaliações

Não publicamos conteúdo ofensivo, ilegal ou que viole direitos de terceiros.

11. Links de terceiros

Links para outros sites (redes sociais, meios de pagamento, transportadoras) seguem as regras desses sites.

12. Mudanças nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos. A data no topo mostra a versão em vigor. Pedidos já feitos seguem a versão da data da compra.

13. Lei e foro

Valem as leis do Brasil. Para compras de consumidor, o foro é o do domicílio do consumidor (CDC art. 101, I).